Hij zegt dit maar bedoeld dat

Je maakt vaak mee dat iemand iets tegen je zegt maar eigenlijk iets anders bedoeld. Soms heb je dat wel in de gaten maar het kan ook voor misverstanden zorgen. Het is daarom heel belangrijk om duidelijk te zijn in wat je bedoeld.

Waar je voor moet waken is dat je niet vooraf gaat denken dat iemand iets anders bedoeld als wat hij zegt. Want het hoeft niet zo te zijn als jij denkt. En dan krijg je ook weer misverstanden. Als het niet duidelijk is wat iemand bedoeld dan is het verstandig om gewoon te vragen wat die persoon nu bedoeld. Zo weet je zeker dat je het aan het goede eind hebt.

Het kan ook gebeuren dat je zelf tegen iemand iets zegt en dat die andere persoon denkt dat je wat anders bedoeld. Omdat we over het algemeen conflictvermijdend zijn gaan we vaak sommige dingen niet uitspreken, of dingen verdraaien. Dit zit nu ondertussen zo in onze cultuur dat als we gewoon eerlijk zijn en iets zeggen zoals we het bedoelen, dat anderen al gaan denken dat je iets anders bedoeld. En dit komt vaak omdat de meeste mensen om hun heen niet rechtuit zeggen wat ze bedoelen. En ons brein werkt nu eenmaal zo dat als iets heel vaak achter elkaar op dezelfde manier gebeurt dan gaan we er vanuit dat de eerstvolgende keer ook zo gaat. Denk maar aan de Pavlov reactie van een hond als er met zijn voerbak gerammeld word dan gaat hij ervan uit dat hij eten krijgt.

Een beter milieu begint bij jezelf. Dus probeer er altijd bewust van te zijn dat je duidelijk communiceert en te zeggen wat je bedoeld. Let op, dit is heel iets anders als je boodschap verdraaien zodat het bij de ander goed binnenkomt. Want dat is onmogelijk. Hier bedoel ik dat als je rood bedoeld ook rood zegt, want als je rood bedoeld en groen zegt zal de ander nooit begrijpen dat je rood bedoeld. Wat de ander vervolgens met die informatie doet is een heel ander verhaal. Als jij rood bedoeld en jij zegt ook rood en de ander maakt er van dat jij wel groen zal bedoelen. Dat is iets waar jij geen invloed op hebt. Als je dus zo duidelijk mogelijk zegt wat jij bedoeld kun je preventief al conflicten voorkomen.

Je kan ook bij mensen checken of ze je begrepen hebben. Soms merk je al aan hun reactie dat ze totaal iets anders begrepen hebben als wat jij gezegd hebt. Heel vaak komt dit omdat mensen niet goed luisteren naar wat je nu echt zegt of je niet uit laten spreken. Als je merkt dat iemand je niet begrepen heeft of je weet het niet zeker. Dan kun je bepaalde vragen stellen om te kijken of ze begrepen hebben wat jij bedoeld. Want het gaat er uiteindelijk nog steeds om hoe die persoon jou woorden geïnterpreteerd heeft. Iets wat gezegd is wil niet zeggen dat het gehoord is en iets wat gehoord is wil niet zeggen dat het begrepen is. Ik denk dat dit DE grootste reden is voor het ontstaan van misverstanden en dus ook conflicten.

Je merkt dus wel dat communicatie heel belangrijk is in ons dagelijks leven. Er word wel ooit gezegd van iemand dat die persoon niet kan communiceren. Maar iedereen kan communiceren. We doen het alleen op onze eigen manier. De ene is er beter in als de ander kunnen we beter zeggen. Dus als jou social skills behoorlijk uitgebreid zijn kun je nog steeds misverstanden krijgen en kun je nog steeds in conflicten terecht komen. Dat maakt wat mij betreft de communicatie zo ontzettend interessant.

Mocht je in communicatie problemen ervaren of wil jij je social skills trainen? Neem dan contact met me op.